De la déclaration au plan d'action. Sans perdre du temps.
Quand un incident survient, chaque minute compte. Delta RM structure la déclaration, centralise l'analyse et connecte l'événement à votre dispositif GRC.
Vos opérationnels signalent un incident depuis leur smartphone, sans formation. Le formulaire s'adapte à la gravité, guide la saisie et ne collecte que l'essentiel.
Menez votre analyse directement dans Delta RM. Qualifiez l'impact financier, opérationnel et RSE. Chaque étape est horodatée et traçable pour vos auditeurs.
Vos incidents alimentent votre cartographie ERM. Les récurrences proposent un niveau de risque net. Vous identifiez les patterns avant qu'ils ne deviennent critiques.
De l'ETI au grand groupe. Ils structurent leur gestion des incidents avec Delta RM.
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer l'imprévu, sans improviser.
Conçues par des professionnels du risque qui ont géré des incidents en situation réelle. Chaque fonctionnalité répond à un problème concret.
De la déclaration terrain au reporting Comex.
Chaque fonctionnalité a été co-conçue avec des Risk Managers et des équipes opérationnelles. Le résultat : un outil qu'on utilise vraiment, pas qu'on installe et qu'on oublie.
Le formulaire s'adapte au type d'événement (cyber, fraude, accident, non-conformité). Sans formation. Disponible en français et en anglais.
Qualifiez, affectez, suivez et clôturez selon vos processus internes. Les délais réglementaires DORA et RGPD sont tracés automatiquement.
Menez l'analyse directement dans Delta RM. Chaque analyse alimente votre base de connaissances pour que l'organisation apprenne de ses incidents.
Delta RM relie chaque incident déclaré au bon risque de votre cartographie. Un niveau de risque net est proposé en temps réel. Sans traitement manuel.
Suivez volume, gravité, délai moyen de résolution et taux de récurrence. Exportez vos tableaux de bord en un clic pour vos instances de gouvernance.
Comment on structure votre gestion des incidents. En 3 étapes.
Cadrage expert
On analyse ensemble votre processus existant. On le structure dans Delta RM sans tout réinventer.
Déploiement collectif
On forme vos équipes terrain et vos Risk Managers. En quelques heures, tout le monde sait déclarer un incident et suivre sa résolution.
Pilotage continu
On vous aide à exploiter vos données d'incidents pour enrichir votre gestion des risques et démontrer la valeur de votre dispositif.
Commencez par un module.
Activez les autres à votre rythme.
C'est ça, la GRC collective.
Delta RM relie vos incidents à vos risques, vos assurances et vos missions d'audit, sans ressaisie.
Tout est connecté.
Mesurez l'impact de vos incidents sur votre profil de risque ERM. Un incident grave recalcule automatiquement votre exposition nette.
Déclarez vos sinistres directement depuis un incident. Constituez votre dossier sans ressaisie.
Un contrôle défaillant peut déclencher un incident. Connectez les deux pour détecter les patterns et renforcer vos dispositifs de maîtrise.
Vos incidents les plus critiques alimentent automatiquement votre plan d'audit. Fermez la boucle entre réalité terrain et missions d'audit.
Ils ont transformé leur gestion des incidents avec Delta RM.
Des organisations qui ont remplacé les emails et les tableurs par un processus structuré, tracé et connecté à leur cartographie des risques.
Retour d’expérience SAVENCIA : un outil ludique et interactif
L'équipe projet SAVENCIA se confie à vous, l'équipe risques s'est équipée de notre outil pour consolider une cartographie des risques globale à partir des évaluations de leurs entités.
Industriel (groupe alimentaire international) Groupe familial indépendant, présent dans 120 pays, (produits laitiers, chocolat, charcuterie et produits de la mer)
Retour d’expérience SAVENCIA : un outil ludique et interactif
L'équipe projet SAVENCIA se confie à vous, l'équipe risques s'est équipée de notre outil pour consolider une cartographie des risques globale à partir des évaluations de leurs entités.
Industriel (groupe alimentaire international) Groupe familial indépendant, présent dans 120 pays, (produits laitiers, chocolat, charcuterie et produits de la mer)
L'intelligence des risques, par ceux qui la pratiquent.
Les dernières analyses de nos experts pour mieux piloter vos risques.
Digitalisation de la remontée d'informations
La digitalisation de la remontée d'informations est utile dans les assurances pour la collecte de valeurs, dans le contrôle interne et la cartographie des risques pour recueillir des évaluations.
Une nouvelle manière de gérer vos incidents & sinistres
Digitaliser votre chaine d'information permet de prendre compte tous les évènements qui impactent votre groupe : constatation, déclaration, calcul, modélisation, communication
Tout savoir sur sa sinistralité - tout en restant simple et efficace, digitaliser vos informations sur les évènements qui vous impactent (accidents, incidents, sinistres) permet de :
Communiquer sur les risques : 3 principes et 3 retours d’expérience
Retour-d'expérience 1 - Un client dans la restauration cherchait un outil de pilotage pour pouvoir calculer ses primes d’assurance à partir de la surface des sites de chacune de ses entités.
Questions fréquentes sur la gestion des incidents
Les questions que posent les Risk Managers, DSI et équipes conformité avant de choisir leur outil de gestion des incidents.
Un risque est un événement potentiel. Un incident est un événement qui s'est produit. Dans Delta RM, les deux sont connectés : un incident peut matérialiser un risque identifié ou révéler un angle mort dans votre cartographie.
Oui. Typologies d'incidents, champs obligatoires, workflows de validation, niveaux de gravité : tout est configurable. Vos formulaires s'adaptent à vos obligations réglementaires (DORA, RGPD, CSSF, Solvabilité II).
Delta RM gère les droits d'accès de façon granulaire. Un incident sensible (fraude, cyber, violation de données) est visible uniquement par les personnes habilitées. Les accès sont loggés et auditables.
Oui, par API REST documentée. Delta RM s'intègre nativement à votre intranet (SharePoint, Notion), à votre ITSM (ServiceNow, Jira, Freshservice) et à vos applications métier via des webhooks. Concrètement : un opérationnel signale un incident depuis votre intranet, le formulaire Delta RM s'ouvre en frame ou en redirect, l'incident est créé puis renvoyé au workflow Delta RM. Les authentifications SSO (LDAP, SAML, OIDC) sont supportées. Vos opérationnels déclarent sans changer d'environnement, sans ressaisie.
Oui. Delta RM intègre les workflows DORA (déclaration sous 4h, rapport intermédiaire sous 72h, rapport final sous 30 jours) et RGPD (notification CNIL sous 72h). Les délais sont tracés automatiquement.
Oui. Delta RM intègre les workflows NIS2 pour les entités essentielles (EE) et entités importantes (EI) : alerte précoce sous 24h, notification d'incident sous 72h, rapport final sous 1 mois. Les délais sont décomptés et tracés automatiquement. La typologie d'incidents NIS2 (cyber, indisponibilité, intégrité des données) est paramétrable, avec consolidation possible aux côtés des workflows DORA pour les entités soumises aux deux cadres.
Oui. Chaque entité dispose de son propre périmètre, avec consolidation au niveau groupe. Le Risk Manager groupe visualise tous les incidents, filiale par filiale, en temps réel.
Oui. Tous les incidents déclarés dans Delta RM sont hébergés en France (Île-de-France), sur des serveurs certifiés ISO 27001 et qualifiés SecNumCloud, en dehors de tout cloud américain. Les incidents sensibles (cyber, fraude, violation de données personnelles) bénéficient de la même souveraineté que le reste de la plateforme, avec gestion granulaire des habilitations et logs d'accès auditables.
Une fonctionnalité manque à votre dispositif ?
Notre roadmap se construit avec vous. Vous exprimez un besoin. S’il est partagé, il devient une priorité produit.